«Хрустальный»
Школа загородного девелопмента
«Хрустальный» — школа загородного девелопмента. Клиент пришёл с довольно общей задачей: нужно было настроить продажи курса.
Готовой воронки или понятного механизма продаж на старте не было. Поэтому работа началась не с рекламных кабинетов и не с переделки лендинга, а с более базового вопроса: как вообще должен выглядеть путь клиента от первого контакта до покупки.
Контекст
Курс — сложный образовательный продукт с высоким порогом входа. Простого объявления и страницы с программой недостаточно: потенциальному клиенту нужно сначала понять ценность подхода, увидеть экспертизу команды и получить достаточно аргументов, чтобы перейти к покупке.
Вместе с продюсером онлайн-курсов мы искали формат, который сможет решить эту задачу и при этом масштабироваться дальше.
Не продвигать курс, а сначала придумать, как его продавать
Построить систему, которая не просто приводит трафик на страницу курса, а последовательно знакомит аудиторию с продуктом, раскрывает его ценность и переводит интерес в заявку и продажу.
Подход
Сначала спроектировать механизм продажи
Вместо прямого продвижения курса мы разработали вебинарную модель. Вебинар становился центральной точкой воронки: через него потенциальный клиент знакомился с темой, экспертами и подходом школы, а уже после переходил к предложению курса.
Это позволяло не пытаться продать сложный продукт за один рекламный контакт и давало время сформировать доверие и объяснить ценность обучения.
Собрать весь путь вокруг одной логики
Мы разработали саму вебинарную систему, предложение и структуру взаимодействия с аудиторией. Я отвечал за логику и смыслы коммуникации, упаковку программы и спикеров, лендинг и рекламное привлечение.
При этом вебинар изначально рассматривался не только как разовый запуск, но и как основа для дальнейшего перехода к автовебинарной модели.
Проверить систему реальным запуском
После подготовки воронки мы запустили рекламное привлечение и проверили её уже не на уровне гипотез, а на реальной аудитории.
Само закрытие заявок в продажи находилось на стороне команды клиента — наша работа отвечала за систему привлечения и доведение потенциального клиента до заявки.
Что я сделал
Работа шла совместно с продюсером онлайн-курсов: систему продаж мы проектировали вместе, а моей зоной были прежде всего маркетинговая логика, коммуникация и привлечение аудитории.
Результат
Первый запуск принёс около 330 регистраций, до вебинара дошли около 40% зарегистрированных, примерно 10% участников оставили заявку на консультацию, а по итогам работы с заявками команда клиента получила 8 продаж курса.
При этом план запуска был выполнен при меньших затратах на рекламное привлечение, чем закладывалось изначально.
Главным результатом была не сама рекламная кампания, а то, что исходный запрос «помогите продавать курс» удалось превратить в работающую систему продаж, которая выполнила план первого запуска и дала основу для дальнейшего масштабирования.
Другие кейсы
Расскажите о задаче
Отвечу в течение дня. Если задача срочная — пишите в Telegram, там быстрее.
Заявка отправлена.
Отвечу в ближайшее время.